2022年9月1日，成都市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部根據當前嚴峻的疫情防控形勢，決定在全市范圍內開展全員核酸檢測，成都市全域進入“靜默”狀態。為支持黨和政府的決定，四川現代農業融資擔保有限責任公司（以下簡稱現代農擔公司）也不例外嚴格按照疫情防控政策要求實行全員居家辦公。

這突然的決定，且連續兩次不間斷延長“靜默”時間，具體解封時間至今尚不明確，導致許多企業沒有完整的工作預案，打破了企業正常的經營節奏和經營計劃。現代農擔公司提供貸款擔保服務的一家成都本土知名老牌餐飲企業，因受本次疫情“靜默”管控政策影響，客戶辦公區域管控無法進入，其相關財務印章、電子U盾等支付工具無法取得，資金也無法歸集，導致企業將于9月13日到期的貸款資金無法及時轉入銀行還款賬戶，無法完成貸款的正常周轉。面對即將到期的貸款及政府疫情嚴控政策，企業向貸款銀行、現代農擔公司提出貸款延期申請；在第一時間獲知客戶面臨的問題后，現代農擔公司迅速啟動應急預案，業務部門積極與貸款銀行溝通，在獲得客戶已向銀行提出貸款延期申請后，三方共同商議方案。但按照法律規定，貸款延期需要現代農擔公司繼續提供擔保。

隨后，現代農擔公司緊急召開總經理辦公會線上視頻會議，經充分的研究討論，參會人員一致認為，現代農擔公司作為省級政府性融資擔保公司，應當充分發揚國企責任擔當精神，盡最大努力幫助解決企業在特殊時期、特殊環境下遇到的問題。會議研究認為，鑒于客戶過往信用記錄良好，此次遇到因疫情管控政策這一不可抗力因素導致資金無法及時轉入還款賬戶，在原反擔保措施條件不變的情況下，擔保終極風險可控，因此，同意在合規且風險可控的前提下，為客戶提供延期貸款擔保。此后，現代農擔公司業務、風控、法務三方聯動，快速落實會議決定，起草、審核并完善延期擔保所需的法律文書，確保公司合法權益能夠得到有效保障。業務部門積極主動協調客戶、銀行、公證處，靈活采取視頻公正、線上審批等方式，在遵守疫情管控政策規定的前提下，克服疫情管控期間遇到的種種不便利，完成了線下必須的最后一項工作（詳圖），即完成了客戶貸款擔保延期的全部手續，維護了客戶長期以來良好的征信記錄，為客戶快速解決了特殊時期的遇到的問題。

業務部陪同客戶和公證處辦理線下公證簽字、按手印

此次疫情期間，現代農擔公司高效高質量地完成為小微企業客戶紓困工作，把疫情對小微企業客戶的沖擊危害降到了最低程度，充分體現了現代農擔公司作為國有政府性融資擔保公司為“穩經濟、保民生”的責任擔當精神，獲得了客戶和合作銀行的一致認可，也充分表明了現代農擔公司是廣大小微企業健康持續發展道路上值得信賴的合作伙伴！